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Preguntas Frecuentes
¿EL SITIO PETRY TEC ES CONFIABLE?
Nuestro sitio cuenta con la seguridad SSL, que es obligatoria por ley para todas las tiendas online, ya que cifra todas las transacciones realizadas en el sitio, garantizando la confidencialidad de toda la información.
Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto:
¿TODAS LAS COMPRAS VIENEN CON CÓDIGO DE RASTREO?
Sí. Solo trabajamos con proveedores confiables que proporcionan código de rastreo para tu seguridad y comodidad.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI CÓDIGO DE RASTREO?
Enviamos el código de rastreo directamente a tu correo electrónico en un plazo de hasta 3 días hábiles, ya que nuestros proveedores (las industrias que fabrican los productos) requieren este tiempo.
Si después de este período aún no has recibido el código de rastreo, envíanos un correo a: petryteccontact@gmail.com INCLUYENDO el número de tu pedido (algo como #4321) y te daremos una actualización en un máximo de 24 horas.
MI CÓDIGO DE RASTREO NO MUESTRA LA INFORMACIÓN
Sí, en el trayecto entre el país de origen y el país de destino, realmente no hay actualizaciones, ya que no hay movimiento del paquete. Te avisará tan pronto como llegue a España. Luego, te informará de cada movimiento, tal como estamos acostumbrados con los envíos nacionales.
No te preocupes, tu pedido está en camino.