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Política de Devolución y Cambio
NUESTRO MAYOR COMPROMISO ES SU PLENA SATISFACCIÓN.
Si elegiste tu producto en nuestra tienda virtual, pero al recibirlo verificaste que tiene algún defecto de fabricación, o si simplemente no estás satisfecho con el producto adquirido, aseguramos tu derecho a cambio o devolución.
Recordamos que el primer paso para el cambio o devolución es comunicarte con nuestro Centro de Atención a través de nuestro correo electrónico: petryteccontact@gmail.com.
Nuestro equipo instruirá al cliente sobre cómo proceder con el cambio o la devolución del producto.
Una vez que recibamos el paquete, realizaremos un análisis para confirmar que todo está de acuerdo con las condiciones de devolución del artículo. Después de la confirmación, nuestro Equipo de Atención se pondrá en contacto contigo y, en este caso, podrás elegir entre:
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Cambiarlo por cualquier otro producto que esté disponible en nuestro stock.
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Recibir la restitución del valor gastado en los productos.
El costo de envío del producto para el cambio corre por cuenta del comprador.